CRM для отеля и гостевого дома
Без единой базы гостей сложно помнить повторные заезды. Бронефикс связывает карточку гостя с шахматкой.
- Карточка гостя и история броней
- Поиск по телефону и email
- На бесплатном тарифе — вместе с шахматкой
- На продвинутом — без лимита номеров и сотрудников
Что хранится в CRM
Контакты и история броней в карточке гостя. Карточку создают вручную или при создании брони.
Связь с шахматкой
Из календаря видно, кто заезжает; из CRM — предыдущие проживания. Это снижает ошибки при продлении и переносе дат.
Частые вопросы
- CRM входит в бесплатный тариф?
- Да. Модуль «Клиенты (CRM)» есть на бесплатном плане: 1 сотрудник, 1 объект, до 5 номеров.
- Нужна ли отдельная CRM, если уже есть шахматка?
- Шахматка отвечает за даты и номера, CRM — за людей. В Бронефикс они связаны и входят в оба стартовых тарифа.