Число номеров в подписке
На платном тарифе вы указываете точное число номеров счётчиком.
- До 10 номеров цена платформы не меняется.
- С 11-го по 100-й каждый номер добавляет фиксированную сумму в месяц. По умолчанию это 17 ₽, без копеек. Актуальная цена показана на экране оплаты.
- После 100-го номера цена платформы больше не растёт. В лимит при этом можно включить и большее число.
- Пакет звёзд в месяц от числа номеров не зависит.
Лимит считается по номерам в шахматке, не по категориям. Активны первые N номеров в порядке сортировки. Остальные помечены замком: они не показываются в шахматке и не участвуют в отчётах, расчётах и выгрузках. Данные не удаляются.
Если номер сверх лимита
На уже оплаченном тарифе замок предлагает включить номер в тариф. Доплаты нет: оплаченная сумма пересчитывается на большее число номеров, и срок тарифа становится короче. Срок показывается в днях и часах. Если запертых номеров несколько, можно открыть все сразу.
На бесплатном тарифе доплатить за один номер нельзя. Сначала выберите платный тариф и укажите, сколько номеров в него входит.
Смена числа номеров в подписке
В меню профиля название тарифа открывает страницу подписки. Под названием видна дата оплаты и сколько дней осталось. По дате открывается короткая форма: только число номеров и, если нужно, покупка ещё 1, 3, 6 или 12 месяцев. План и модули там не меняются. Если срок ещё не оплачен, эта форма не открывается.
На странице подписки тот же счётчик стоит на карточках тарифов. «Продлить», «Доплатить» и «Перейти» меняют план целиком. Чип «Сменить тариф» у названия организации тоже открывает полную смену плана.
- Если номеров становится больше, дата окончания не сдвигается. Вы доплачиваете разницу только за оставшиеся дни. Прошедшие дни второй раз не оплачиваются.
- Если номеров становится меньше, деньги не возвращаются. Тот же остаток даёт больше дней.
- Купленные месяцы добавляются после этой даты, а не вместо неё.
Перед подтверждением кабинет показывает, как получилась сумма.
Сезонный бизнес
Вне сезона подписку можно перевести на бесплатный тариф: данные не удаляются, номера сверх лимита закрываются замком. Перед сезоном снова выбирают платный тариф. Подробнее — в статье «Сезонный бизнес и бесплатный тариф».