Как подключить Ozon Travel

Ozon Travel — канал продаж на маркетплейсе Ozon. Гости бронируют проживание в приложении и на сайте Ozon, брони появляются в шахматке BroneFix, цены и свободные номера обновляются автоматически.

Модуль Channel manager должен быть включён в тарифе организации.

Что нужно заранее

1. Юридическое лицо или ИП. Самозанятость (НПД) Ozon Travel, как правило, не принимает.
2. Прямой договор / регистрация объекта в партнёрском кабинете Ozon Travel (Ozon для бизнеса → Отели).
3. В BroneFix: заведены объект, категории номеров, цены, минимум 3 фото объекта в форматах JPEG, PNG или WEBP.
4. Не создавайте объявление в Ozon «вручную в обход» менеджера каналов, если планируете синхронизацию: существующее объявление часто нельзя привязать к PMS. Регистрируйте объект по сценарию «через менеджер каналов».

Ограничения площадки (актуальность проверяйте в кабинете Ozon): цены только в рублях; объекты в Крыму, ДНР и ЛНР не принимаются; горизонт выгрузки цен и наличия — около 12 месяцев. Комиссию смотрите в актуальных условиях Ozon — в этой инструкции она не фиксируется.

Шаг 1. Зарегистрируйте объект в Ozon Travel

1. Откройте партнёрский кабинет Ozon Travel.
2. Добавьте объект размещения.
3. На шаге выбора менеджера каналов укажите BroneFix (если списка ещё нет в экстранете — завершите регистрацию и вставьте код отеля в BroneFix; привязку CM подтвердит поддержка).
4. Заполните контакты, реквизиты организации и банка, примите оферту.
5. Дождитесь проверки организации.
6. Скопируйте код (ID) объекта в Ozon.

Шаг 2. Добавьте канал в BroneFix

1. Войдите в кабинет → Настройки → Channel manager.
2. В списке доступных каналов выберите Ozon Travel → Подключить.
3. Подтвердите, что у вас есть договор с Ozon.
4. Вставьте код объекта и нажмите Сохранить и проверить соединение.

Канал появится в статусе «Настройка». Обмен ещё не идёт — сначала сопоставьте фонд.

Шаг 3. Сопоставьте категории, тарифы и питание

На вкладке сопоставления:

• отметьте категории, которые нужно продавать на Ozon; остальные отключите от выгрузки;
• тариф по умолчанию — «Базовый» (его можно дополнить в дальнейшем);
• задайте наценку с учётом комиссии Ozon, если гость на площадке должен видеть цену выше, чем на виджете.

Не включайте канал, пока маппинг не готов: иначе в Ozon может уйти весь номерной фонд.

Шаг 4. Контент и правила

Проверьте название, описание, адрес, время заезда/выезда, удобства и фото. Часть полей Ozon забирает из BroneFix автоматически.

Политика отмены тарифа должна соответствовать закону: с 1 марта 2026 для классифицируемых гостиниц нельзя применять 100% невозвратный штраф при отмене до дня заезда.

Шаг 5. Запустите синхронизацию

1. Нажмите Выгрузить всё — уйдут привязка отеля, каталог, цены, наличие и ограничения на горизонт выгрузки.
2. Включите канал тумблером Включить канал.
3. В кабинете Ozon проверьте блок «Доступность и цены». Первые сутки может висеть предупреждение про availability — обычно это временное сообщение, не ошибка выгрузки.
4. Дождитесь модерации объекта (иногда до нескольких суток). Не создавайте дубль объекта в Ozon, пока ждёте.

После запуска:

• цены, стоп-сейлы и ограничения обновляются при изменениях в BroneFix;
• новые брони, изменения и отмены с Ozon приходят в шахматку с источником Ozon Travel;
• правки брони, сделанные только в BroneFix, на Ozon не отправляются — даты и отмену для гостя меняйте в кабинете Ozon или по правилам площадки.

Если что-то пошло не так

• Бронь не появилась: канал включён, маппинг категорий верный, код отеля совпадает, в журнале синхронизации нет отказа.
• Цены другие, чем в шахматке: проверьте наценку и нулевые цены (строки с ценой 0 не выгружаются).
• Категория не видна в Ozon: она не отключена от выгрузки.
• Объект не появился в экстранете: подождите до 72 часов, не заводите второй объект вручную.

Нужна помощь: напишите в поддержку BroneFix и приложите код объекта Ozon и скрин журнала синхронизации.