Приложение к оферте — виджет бронирования

Настоящее приложение является неотъемлемой частью лицензионной оферты и применяется, если у Лицензиата включён модуль виджета или иная форма прямой заявки гостя.

1. Назначение

Виджет — программный модуль, который Лицензиат размещает на своём сайте, в мессенджере или передаёт ссылку гостю. Заявка гостя поступает в кабинет Лицензиата. Договор на проживание и оказание услуг размещения заключает Лицензиат с гостем, а не Лицензиар.

2. Обязанности Лицензиата

2.1. Разместить для гостя отдельные ссылки на пользовательское соглашение модуля и на согласие на обработку персональных данных. Согласие не допускается «прятать» внутри текста соглашения.

2.2. По умолчанию может использоваться шаблон согласия. Лицензиат обязан заменить его своим текстом и реквизитами оператора (своего ИП или юридического лица), если шаблон не отражает его процессы или если того требует закон.

2.3. Обеспечить правовые основания обработки ПДн гостей и поручение Лицензиару по DPA.

2.4. Самостоятельно обрабатывать запросы гостей и претензии, связанные с бронированием, заселением и оплатой.

3. Обязанности Лицензиара

Лицензиар обеспечивает техническую передачу заявки в кабинет при соблюдении лимитов тарифа и антиспам-мер (в том числе капча). Лицензиар не гарантирует, что каждая заявка будет принята Лицензиатом, и не отвечает за отказ в заселении или отмену брони Лицензиатом.

4. Оплата гостя

Если гость оплачивает проживание через модуль, получатель платежа — Лицензиат либо его платёжный провайдер. Лицензиар не принимает деньги гостя на свои реквизиты и не является платёжным агентом. См. приложение о платежах.

5. Защита от злоупотреблений

Лицензиар вправе ограничивать частоту заявок с одного IP или устройства, блокировать очевидный спам и приостанавливать виджет при атаке на инфраструктуру, уведомив Лицензиата при возможности.